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淘宝客服服务标准沟通用语?

淘宝客服服务标准沟通用语?

的有关信息介绍如下:

淘宝客服服务标准沟通用语?

淘宝客服服务标准沟通用语如下例子:

欢迎语:

您好!很高兴为您服务,有什么为你可以为您效劳的。

回复语:

您好,很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。我们现在正在做活动:满100元减5元,满200元减10元。(以此类推)默认为圆通快递。

您好,我需要为您看一下库存单,麻烦您稍等。

砍价回复:

亲,您好,我最大的折扣权利是就是满200元免邮哦,谢谢您的理解。

呵呵,这真的让我很为难,我请示一下组长,看能不能给您一些折扣,不过估计有点难,亲,请您稍等。。。。。。

非常抱歉你说的折扣很难申请到,不过可以送您个小礼物.我可以再问一下,否则我真的不好办。

支付对话:客户付款以后的迅速对话回答,能给客户专业的信任感。亲,已经为您修好价格了,一共是**元,您方便时付款就行,感谢您购买我们的产品。亲,已经看到您支付成功了,我们会及时为您发货,感谢你购买我们的商品,有需要请随时招呼我。