良品铺子就鸡肉肠事件致歉，这样的致歉网友会买账吗？

良品铺子就鸡肉肠事件致歉，这样的致歉网友会买账吗？

这样的致歉，网友们不会买账。食品安全是所有人都异常关注的问题，而当食品制造企业出现质量问题后，直面问题并想方设法解决问题是一个企业的责任，也是消费者愿意再给企业一个机会的理由。

良品铺子就鸡肉肠事件致歉，判定为偶发包装破损导致的消费者不良体验。在4月30日晚间，良品铺子发布声明就此前消费者所反映的鸡肉肠事件公开道歉，并公布调查结果，调查结果判定为偶发包装破损导致。

我们先来捋一捋这件事的前因后果，3月22日，有网友反映网购的良品铺子低脂鸡胸肉肠有质量问题。该网友表示自己收到货时鸡肉肠外包装是完整的，可是在食用中发现其中有一袋鸡肉肠分包装破损了，且肉质有发黑状况，包装内部还有大量类似蛆虫的白色粒状物，而该产品还处于保质期内。除此之外，消费者还称良品铺子愿意赔偿千元让他删除相关负面评论，并表示无法公开道歉。

时间已经过去了一个多月，良品铺子方面发文公开道歉，称相关部门在突击检查当中并未发现问题，企业自查也未发现什么大问题，判定为偶发包装破损导致，企业方面已经制定多项改善计划。在道歉信中，称之为迟到的道歉信，确实是名副其实。

这样的道歉，网友并不会买账。或许对于那位有不良消费体验的消费者来说，自己所反映的问题在相关企业公开道歉后，算是告一段落，能得到应有的赔偿，消费者应该也不会过于针对这件事。可是在以后生活当中，应该也不会购买该品牌的东西了，毕竟这种消费体验实在是让人有些吃不下饭。

反映问题的消费者是否会买账，我们无从去猜测，但是网友们明显对此并不买账。这一点其实在很多大V发表的文章下的评论就能看出来，网友基本上一水的说抵制，甚至还有很多网友分享了自己在该品牌购物的不良体验。

其实对于消费者来说，当一个食品企业已经开始出现质量问题，而且已经不是个例时，消费者或许就已经失去了继续给企业机会的耐心。

所有生产企业都希望不出现任何问题，但我们都知道这不可能，可是在出现问题后，直面问题并解决问题才是应该做的事。如果非要把一件事情闹大才能够解决，那这根本不是网友买账不买账的问题，而是根本不敢买账的问题。

消费者愿意给所有企业一次机会，但也仅仅是一次而已。