ERP系统的优缺点？

ERP系统的优缺点？

(一)、优点

1、整合性：ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合，比传统单一的系统更具功能性。

2、弹性：采用模块化的设计方式，使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合，提升企业的应变能力。

3、集中的数据储存：将原先分散企业各角落的数据整合起来，使数据得以一致性，并提升其精确性。

4、便利性：在整合的环境下，企业内容所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。

5、提升管理绩效：ERP系统将使部分间横向的联系有效且紧密，使得管理绩效提升。

6、进组织间的互动关系：透过ERP系统配合因特网及供应管理模式，使企业与原物料供货商之间紧密结合，增加其市场变动的能力。而客户关系管理模式则使企业充分掌握市场需要取向的动脉，两者皆有助于促进企业与上下游的互动发展关系。

(二)、ERP的缺点

1、昂贵的建置投资成本：ERP的建置需要花费的软、硬件及顾问公司收取的顾问费都是庞大的开支，往往只有大型企业才有能力导入。

2、安全性问题：为合乎电子商务的需要，整合企业功能部门在单一系统所建构出的坚实安全性，在提供网络模块后，受到强烈的挑战。

3、不够充分的信息：系统内部的信息无法与其它企业或部门的系统整合，且也未将企业外部的情报整合其中。

4、高潜在成本：有下列高成本的花费

(1)、训练成本：企业内部人员的教育训练课程成本。

(2)、数据转换成本：数据由旧有系统转置到新ERP系统中的转置成本。

国内ERP软件

1.用友软件

用友公司成立于1988年，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中，全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案。用友软件股份公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，是中国软件业最具代表性企业。“用友牌ERP管理软件”是“中国名牌产品”。

优点：从客户实际需求出发，面向成长型企业开发设计，提高管理水平、优化运营流程，实现全面、精细化财务管理与业务控制的一体化管控信息平台，帮助企业快速、准确应对市场变化，支持稳定、安全、成熟的长期可持续性发展；

同时满足企业决策者和管理者随时对内部信息的需求，提供方便快捷、高效率的实时动态信息交互，实现实时企业随时管理；

缺点：1..系统采用两层结构，部署受到一定限制。

2.用友程序不够稳定，你看看用友的维护量就知道。

3.用友管理构架比较死板，不能满足企业多变的需求。

4.管理软件反应的是先进的管理思想，而用友所体现的并不是先进的管理思想，很难满足企业需求。

5.很多模块间的契合度不是很高。

2.金蝶软件

金蝶国际软件集团有限公司是香港联交所主板上市公司（股票代码：0268）、中国软件产业领导厂商、亚太地区企业管理软件及中间性软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商。金蝶以引领管理模式进步、推动电子商务发展、帮助顾客成功为使命，为全球范围内超过50万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。

优点：高度集成了任何企业业单位都必需的账务处理、报表处理、往来管理、项目管理、工资管理、固定资产管理和财务分析等功能模块，在软件的集成度、会计管理功能、安全性、通用性、操作的方便性、用户界面、与世界优秀软件的接口等方面均有巨大的突破。她不仅继承了以前版的各种优点而且融合了众多特版的功能，实现了用户权限管理与账套捆绑、实现了单机版与网络看版的合二为一，优化了系统的效率并采用真正的Beta测试，在各方面均达到了以前版本所未有的高度。

缺点:1不注重软件内部控制功能

2.反记账、反结账功能不够完善

3.审计功能不强

3.新中大软件

新中大软件股份有限公司是大型的先进管理软件开发商，互联网时代中高端管理软件领导厂商，是国家规划布局内重点软件企业，致力于帮助盟主企业成就电子商务先锋。新中大公司是精细化管理倡导者和URP思想的原创者，先进的管理模式赋予新中大软件思想的灵魂，在联盟体管理（URP）、政府理财、项目管理等领域居于市场领导者地位。通过举办“新中大先进管理学堂”系列讲学活动，使新中大公司员工及客户不断吸取最新管理思想，引领管理软件的潮流与发展。

优点: 界面清晰 操作方便，支持多种传输协议，基于消息复制技术，能够编排自动计划任务，使整个操做工做高度自动化，而且速度快、安全性高。无论是在线还是离线，均可方便快速地实现远程报账和消息传送，是一种安全、稳健而且经济、实用的网络化管理处理方案。

缺点：开发的可重用性差、柔性差、功能模块缺乏管理等等。

4．和佳软件

北京和佳软件技术有限公司是目前国内最大的专业ERP软件提供商，为国内外用户提供包括管理咨询、ERP软件及实施、应用集成、系统集成在内的企业信息化整体解决方案。和佳总部设在北京，在上海、广州、济南、成都、洛阳、常州、南宁等地设有分公司或办事处，拥有全国范围的营销和技术服务体系。和佳拥有国内一流的企业管理与咨询专家、ERP专家、制造业和流通业专家、财务管理专家、办公自动化专家和计算机软硬件专家，在ERP领域有着十余年的产品研发和项目实施经验。

优点：模块相对独立性，客户可选择某一方向或某一层面的信息化，适应不同管理模式企业需求，操作灵活简单，实用性强，用户界面统一友好，统计报表美观大方，跨平台，支持多数据库，适应不同企业发展阶段管理需求

缺点：自动产生业务处理流程比较繁琐，语言，币种切换不太方便。

5.速达软件

速达软件技术有限公司是中国中小企业管理软件行业的领导者，由IDG、美国OZ对冲基金、鼎晖（中国）等多家跨国投资集团共同投资组建。凭借企业的规模优势、强大的技术创新能力、丰富的产品线和卓越的服务效率，速达及其合作伙伴已经为中国中小企业信息化建设做出了杰出的贡献。秉承“传播经营管理的智慧”之不变使命，速达将与千万家中小企业一道，共同创造中国经济奇迹。

优点：固定资产和工资模块可以导出EXCEL表格，看起来方便，尤其是对于非财务人员，容易理解。客户资料中的往来款项模块，可以随时查到款项的到帐情况，以及未达帐项的金额，很适合会计向老板汇报资金应用情况，对于筹措资金，加速资金周转，很有实用价值。

缺点：仓库帐没有数量记录。不能生成现金流量表。一般纳税人或小规模纳税人，建帐套时一旦确定类型，今后就无法再做更改。

国外ERP软件

1.SAP

SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。目前，全球有120多个国家的超过 21,600家用户正在运行着 69.700多套SAP软件。财富 500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。

优点：SAP是目前全球所有ERP产品中，对企业构架和财务控制考虑得最细致的系统，也是整体控制逻辑和整体系统结构是最严谨的系统； SAP是目前全球所有ERP产品中，对产品在各种行业的适用性考虑得最多的系统，既应用的行业最广;SAP系统的整体稳定性是最好的系统； 如中国最大的几家企业集团（中石油、中石化、中海油、几个钢铁集团等等）如果要在整个企业全面展开各个专业的、统一的ERP实施，SAP是唯一能适合的产品，特别是财务模块；SAP目前在企业的各种专业管理中，应用最广的产品缺点：与其它几个国外著名ERP系统相比，在具体模块中，其它几个系统都有比SAP强许多的地方，许多地方SAP真的不值得称道，比如在排产方面、在解决能力瓶颈的功能方面、在解决具体行业的特殊性方面，SAP都有大不如其它系统的地方； 在灵活性方面，SAP比其它几个著名系统也有很大欠缺，可以说SAP钢性很强（稳定性）而柔性不足；SAP也有许多BUG，如果企业没有SAP的专门人才，当出现问题时，不能从数据库或者系统后台找出原因，就无法解决问题；SAP的一些功能不好用，比如投入产出同一个物料时，系统容易产生死循环，所以并不象SAP声称的那样好用（听说到R/4版后，可以解决这个问题，我拭目以待）；SAP不具备解决连续流程制造行业的能力（指生产管理部分）；SAP是以财务为导向的系统，它的其他几个模块比如PM、PS模块不具备企业设备管理、工程项目管理的实际需要能力，仅作为收集设备维修、工程项目费用管理的工具。2.OracleOracle是一家软件公司。这家1977成立于加利福尼亚的软件公司是世界上第一个推出关系型数据管理系统（RDBMS）的公司。现在，他们的RDBMS被广泛应用于各种操作环境：Windows NT、基于UNIX系统的小型机、IBM大型机以及一些专用硬件操作系统平台。事实上，Oracle已经成为世界上最大的RDBMS供应商，并且是世界上最主要的信息处理软件供应商。优点：多层次网络计算，支持多种工业标准，可以用ODBC,JDBC,OCI等网络客户连接，长时间的开发经验，完全向下兼容。得到广泛的应用。性能高，完全没有风险。多层次网络计算，支持多种工业标准，可以用ODBC,JDBC,OCI等网络客户连接，能在所有主流平台上运行（包括 windows）。完全支持所有的工业标准。采用完全开放策略。可以使客户选择最适合的解决方案。对开发商全力支持。缺点：操作比较复杂，需同时提供GUI和命令行，在windowsNT和unix下操作。3.Qad

QAD 成立于 1979 年，旨在构建能够提高全球制造企业效率的计算机系统。这一目标一直延续至今。此外，我们还致力于开发简明易学的系统，以便其快速实施。QAD 致力于为全球制造商提供可增强企业实力并增加企业价值的产品和服务。由于我们向来将重心放在制造业，QAD 比其他 ERP 厂商更了解在全球经济中制造商所面临的挑战和机遇。对于全球制造环境的不断扩大，我们的回应就是 QAD Enterprise Applications；我们的战略是为我们全球市场的客户提供独一无二的优势。

优点：系统对硬件配置的要求不高，可节约硬件的投资成本。配置非常灵活，可以方便进行调整；三是软件针对中小企业而设计，易于使用和维护。

缺点; 一来这些软件都是由财务软件起家，软件架构建立在财务管理之上而不是以MRPII为核心，在制造流程和BOM处理上存在局限性；二是嵌在这些软件中的流程基于国内企业的传统做法，与国际大厂接轨仍存在问题。

4.Sage

SAGE是全球第三大管理软件厂商、是全球著名的管理软件解决方案供应商之一。它代表着最先进的管理思想、最优秀的软件设计。世界五百强中有大部分的公司使用SAGE。中国的大、中型国营、民营企业大部分使用SAGE。产品阵线齐全，覆盖从大型、中型到小型企业规模的各种解决方案。

优点：支持多个网点运营，支持所有的通用数据库（比如MS-SQL、Oracle等）。Sage X3ERP功能强大，却不失灵活性，用户可以通过改变参数的设置，或者改变内置的专业开发工具来改变软件流程，以保证用户的市场竞争力。Sage X3ERP的网络核心功能为企业真正实现了电子商务及商业智能分析的应用，使企业资源得到了最大的利用，生产力快速提高，并增加了新的商业机会。

缺点：R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施,其中的模块没能囊括全部所需要的业务功能并把用户与技术性应用软件相联而形成一个总括的系统，用于公司或企业战略上和运用上的管理。

5.Infor

Infor是一家与众不同的软件公司。他们为努力进取的公司提供商业解决方案，使别人如愿以偿获得两方面的最佳表现：与小型提供商提供的解决方案一样以业务为中心的解决方案，又有财政情况稳定的公司和全球规模的市场企业软件巨头提供支持。目前，在市场中还不存在此种结合。Infor公司的成立就是为了填补这项空白，而目前他们的战略正在发挥作用。上一个财政年度，共有 1,700 家新客户从我们和众多的竞争对手中选择了Infor。

优点：可以实时查看、创建和取消物料清单和生产流程，控制并传送整个变更流程。还可以防止重复变更，并维护完整的联机变更历史记录。您可以查看、传送、创建、测试和部署工作流程，同时在指定的时间向每个步骤分配员工。

缺点：功能模块和技术在某些方面欠佳，无法为客户优化其资产绩效，资产管理操作不够紧密。

中外ERP软件的区别

一、平台及底层技术比较

1、平台比较

国外软件部分由于诞生年代较久远，采用的平台有Novell、UNIX、NT及新崛起的Linux。其中一些老牌产品目前还有NOVELL的版本。采用的数据库技术也有第二代网状数据库，典型的是美国SYMIX及FORTHSHIFT（四班）的PROGRESSDBMS。目前的主流数据库是第三代的关系型数据库，如：微软的SQLSERVER、IBM的DB2、SYBAS及ORACLE等。第四代面向对象的数据库技术也已提出，CA公司的“问鼎”就是代表。还有许多软件采用了AS400平台。必须一提的是，这些软件目前都已支持主流技术，仅仅是不抛弃以前的平台，完全提供多平台。

国内软件由于大多仅有几年的时间，在平台上大多只支持主流，即：SQLSERVER、SYBASE、ORACLE。其中开思公司是独树一帜，由于与IBM的密切关系，他们采用了全套IBM的方案：DB2数据库+AS400平台，这样在基础建设上对企业提出了更高的要求。 虽然，平台的选择并不是ERP的关键因素，但是企业今后的IT系统的实现基础，如何选择是一个课题，应该选择技术成熟、市场占有量大、有发展前景的方案。目前NT/UNIX+SQLSERVER/ORACLE+PC平台+C/S结构是主流方案，今后的发展方向是NT+SQLSERVER/LINIX+B/S结构。绝大部分厂商已经开始开发，但离真正广泛应用还有几年的路要走。

2、底层技术的比较

国外软件的情况必须一分为二的讨论。一些著名的老牌ERP软件，如：JPOBS（JDEDWARD、PEOPLESOFT、ORACLE、BAAN、SAP）都已有了约20年的历史，虽然产品历经改进，核心代码恐怕会有一些“历史遗留”。还有许多软件是伴随着微软一起成功，采用了新的技术，代表这主流与未来，特别是中小型软件更是如此。至于编程语言，都已采用了4GL。

国内软件基本上都是90年代的产物，在底层技术上是勿庸置疑的。

二、软件的稳定性及可维护/扩展性的比较

1、软件稳定性的比较

国外软件的历史悠久，产品历经上千家企业、上万个用户的检验，版本更新换代了数次，升级更是频繁，稳定性是经过验证的。

国内软件在开发上仅仅经历了几年，系统的稳定性与否单单靠做演示是很难看出所以然。因为，演示环境都是厂商事先反复验证、万无一失的，投入的数据量又小。而企业实际运作环境是相当复杂的，有许多不可预见的因素。

2、软件可维护/扩展性的比较

一个软件要真正在企业内运作成功，就必须最终摆脱厂商的影响，完全独立进行维护/扩展。这对软件这方面提出了极高的要求，如：支持后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术等。

国外软件在这方面毕竟已经有数十年的经验，其提供多种便捷的工具使维护量大大下降，经过短期培训，企业的IT人员就能独立维护。同时与各种专业系统有集成，比如：CAD接口、BARCODE（条形码）接口、CNC接口等。目前这些专业软件还是国外软件占据了大半壁江山，在高端市场更是独领风骚。本身由于在全球有广泛的用户，自身也对开发的重视甚于市场活动，每年都有完整的开发计划，不断的扩展软件。

国内软件也同样提供基本的工具帮助企业进行维护。在扩展性上对于CAD一般都能支持大众化的软件接口（AUTOCAD，华软CAD等），特别是在财务部分，与国内财政部的要求相符，本身与国内主流财务软件的集成性相对较高，是其明显的优势。

三、软件模块设计与功能的比较

1、软件模块的比较

国外软件的模块设计较为简洁、实用，是在解决主要问题的基础上再考虑其他辅助模块。所以，有许多知名ERP软件目前在国内主推的模块还是以实现MRPII为目的。其设计思路相当朴实。

国内软件设计是“大而全”的模式，往往涵盖了MRPII以外的人事、薪资等，有的还穿插了OA软件的设计。所以，国内软件在模块数上往往多于国外软件。单从界面设计上，就可一窥其浮华的设计思路。

2、软件功能的比较

国外软件的功能性是有口皆碑的。许多功能覆盖了企业需求的方方面面，特别是国外软件在每个表单或MENU内提供充分的选项及配置功能，这样体现了高度的集成性并彻底摈弃了人为的操作。其实施的路线也大多从物料为起点，以实现生产计划及成本控制为核心目标。

国内软件也同样提供众多的功能，但其实施的路线往往从财务入手，其重点在于账务处理并扩展到财务分析功能，强调进、销、存功能，在生产上能部分真正实现主生产计划，所以也无法精确控制成本。实施成果比较多是在于固化目前的管理模式，无法彻底摆脱人工作业，有的软件根本没有BOM或仅有几层BOM的结构，造成企业仍然存在生产计划员，倒是一些行政部门得益更多，在软件内有一些国外软件少见的功能，比如：档案管理。

四、软件厂商服务与经营模式的比较

1、软件厂商服务的比较

国外软件厂商在服务上以企业为服务对象。建立了完整的服务体系，从售前到人员教育、软件实施及客户化、二次开发都有相应的人员，互相衔接。人员一般都是有经验的资深顾问与工程师。在服务中除了教会企业使用软件以外，还额外提供部分的咨询服务，探讨更合理地管理模式。

国内软件在服务上是以企业及相关人员为服务对象。实施以软件运作为目标，企业与软件厂商双方对成功的定义建立在愿望的基础上而非具体的目标。在去年某时，国内某知名财务及管理软件供应商在电台广告中公然提出凡是到该公司上海分公司观看财务软件演示的人员均有纪念品，凡是购买其ERP产品，就可安排境外参观。仅此，便可看出国内外软件厂商服务对象定义的不同。

2、经营模式的比较

国外厂商注重技术、开发及实施成功率。对于自身的商誉远比签约率及利润率更重视。所以厂商一般不会盲目接单，对于实施风险高的企业往往相当谨慎。特别是有这实事求是的精神，事先会提供企业各种不同解决方案并陈述利弊、提供建议。对于企业的不合理要求会据理力争，重视合作又不轻易在实施原则上妥协。注重双方的资源，不轻易应允企业。重视已签约企业的服务质量，有自己的操作流程，特别在售前逐步加深双方的了解，本着SOLUTIONSELLING的模式操作。

国内厂商急于与国外厂商争夺市场份额，对市场及签约率的投入远远超出在技术上的。目前大型的ERP发布会及媒体的专栏报道基本上都是国内软件厂商在投入。客户的要求是以能否满足而非是否合理来决定应允否。过多的承诺导致企业对实施的难度估计不足同时实施目标的讨论与设定过于简单，缺乏量化指标。易于被动的跟随企业的思路，难以达成一种合作的伙伴气氛。

总结综上所述，国内外软件无论是从纯计算机技术的平台还是体现ERP核心价值服务上都有极大的差别。一言以蔽之，国外软件厂商特点是：务实、专业与系统；国内软件厂商特点是：浮华、商业与无序。

国内软件的优点是具有本土化优势，切合国内用户使用习惯，系统维护和升级方便，价格有优势

国外的优点是管理思想先进，具有庞大的用户群体和业界先进实践

这太笼统了，因为ERP软件只是一个管理工具，它的要素还和人、行业（细分领域），国外和国内都有在细分上的强者，所以，还要看它应用在什么行业，如果你说通用类的ERP软件，那大部分不能称为完整的ERP系统，只是某一局部管理需求工具。