HR常用的人才测评工具是什么？各有什么优缺点？

HR常用的人才测评工具是什么？各有什么优缺点？

很多企业在高速发展的过程中，都存在人才跟不上的节奏，这个时候就需要通过人才盘点——辨识人才，全方位评价各级人才，让高潜浮出水面。

人才盘点中，难度比较大的是各种工具的运用，今天给大家分享分享的就是人才盘点的内容和所使用到的十二项工具。

人才盘点的十二项工具

工具1：Q12

Q12即盖洛普Q12测评法，应用于员工敬业度和工作环境的测量，在人才盘点中，Q12看可以作为组织氛围的调查工具,它包括12个问题:

1.我知道公司对我的工作要求吗?

2.我有做好我的工作所需要的材料和设备吗?

3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗?

4.在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗?

5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗?

6.工作单位有人鼓励我的发展吗?

7.在工作中，我觉得我的意见受到重视吗?

8.公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗?

9.我的同事们致力于高质量的工作吗?

10.我在工作单位有一个最要好的朋友吗?

11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗?

12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗?

调查结果示意

工具2：人员结构分析

人员结构分析主是对现有的人力资源情况一种数字化表述，通过同比、环比、对标企业比较来发现目前企业人力资源管理中存在的问题。

工具3：胜任力模型

在盘点的过程中，如何判断人员与岗位是否匹配，可以采用胜任力模型，形成适合自己企业的胜任力标准。

在制定适合自己企业的胜任力模型时，一定要符合自身企业的愿景、使命、战略目标、核心价值观等，可依据三和模型来检验。

最终形成通用素质能力手册，作为胜任力模型的操作依据。

根据能力评价标准，制作雷达图，就可以一目了然看出人员能力与岗位要求的差距。

工具4：评价中心

以模拟实际工作情况为主要特征，以评价测评对象管理能力素质为核心的标准化、程序化的评价活动。

可以采用面谈、文件筐、无领导小组讨论、案例分析等方法来评估候选人的各方面能力。

这项工具也可以应用到大学生和高级管理人员的招聘中。

工具5：主管领导评价

可以在专业的人力资源协助下，由上级管理者对下级的综合能力评价，同时附以详细的个人履历，形成完整的个人档案。

工具6：人才矩阵

即人才九宫格，根据业绩完成情况和是否有培养潜力两个维度，将人才分成九个区域，一般处于AA、AB、BA三个区域的员工为重点培养对象。

针对处于不同区域可以采取不用的应用方案。

工具7：绩效评价

人数稍有规模的企业基本都会上绩效考核，可以根据现有的绩效管理体系，确定符合人才盘点所涉及的绩效维度。

将绩效维度分为三个等级，即卓越绩效、全面绩效、非全面绩效。

工具8：冰山模型

冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型，所谓"冰山模型"，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分"。

冰山下面的内容，则决定了一个人的潜力，人才盘点中所涉及的核心潜力指标包含成就动机、快速学习、思维敏锐、人际理解、影响力五个方面，可以依照这五个方面的描述来判断人的发展潜质。

工具9：十字路口模型

十字路口模型被用来判断基于以往的业绩表现出来的潜能。

潜能不是绝对的衡量值而，是以下几点结合体：1、表现出来的能力（以往的绩效），2、在新的十字层，具有成功达到所有要求的绩效的驱动力（学习新的技能，接受新的挑战），乐于追求其所期望的职业。

以下定义和十字路口模型一起描述一个人在特定环节所表现出来的潜能

工具10：综合排序法

这是一种最为简单的方法，适用于人数少于8人的部门或组织。

工具11:360度评估

360度评估在组织也是经常应用的一种考核工具，尤其年终考核都有360的应用，如果为了节省时间，可以直接将年终考核中的360结果拿来应用。

工具12：专业测评

如性格测验、管理能力测验、思维能力测验等，选择此工具最好交由专业测评机构进行，可以得到更为准确的结果。

人才测评工具是指通过一系列科学的手段，和方法对人的基本素质及其绩效进行测量和评定的活动， 人才测评工具的具体对象不是抽象的人，而是作为个体存在的人其内在素质及其表现出的绩效。

1、人才测评工具的方法包含在概念自身中，即人才测量和人才评价，人才测评工具的主要工作是通过各种方法对被试者加以了解，从而为企业组织的人力资源管理决策提供参考和依据，帮您选择合适的人选，系统地降低错误雇佣为用人单位带来的风险， “SHL岗位匹配度测试”以全球取样对不同岗位任职者的行为做了访谈和现场观察后，将所有工作都可能会涉及的行为分为8大类、20子类以及112种具体行为。

2、再通过40道职业行为测试题，测试应聘者与8大维度中最重要的6大维度之间的匹配程度，以此来评价应聘者潜能与应聘岗位的匹配程度，这种在国际上被广为认可的多维度人才测评题库资源的植入，为企业实现人岗匹配提供了保障， “AOP职场个性测试” 作为专门为人才管理设计的诊断型工具，经过企业实践发现并总结了与人才管理有关的一系列核心要素：目标导向、影响感召、耐心合作、精确服从等，再通过对这些方面的针对性评估，清晰勾勒出个体在职场中的各种特点，充分运用于企业经营管理各个层面。

3、选才测验主要测量四个个方面的内容，个性特征测试 基本工作能力测试 通用技能测试 岗位技能测试 等四个方面测试个人的职业兴趣与职业适应性，即个人适合于做何种工作。

如果说是人才测评软件，这个好像是有不少的。粗略估计国内不止10个吧！

要说是测评用的测试量表，这个就有限了，用的比较多的基本上是知名的测试量表，如：mbti，卡特尔，艾森克，大五人格，disc 等等..

如果采用成熟的测评系统，好处是可以整体外包，从测评到报告，基本上都能搞定，作为HR来说，就等看最后呈送上来的结果就行了。相当于hr的一部分工作外包出去了。缺点，就是价格不低。具体操作还得看自己公司的承受能力。

还有一种就是自己操作，各种测试量表，打印下来现场操作。优势是简单易行，成本低。缺点就是需要耗费大量人力来看数据分析，甄别有用的人才。一方面要求你能读懂测试数据，根据数据来选择合适的人。另一方面就是操作有点繁琐，因为每个人测评都要手动来统计分数（尤其是题量大的情况，很麻烦）。

下面一张图说明问题：