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618大事件,格兰仕五度喊话天猫,请天猫高层站出来说话!

618大事件,格兰仕五度喊话天猫,请天猫高层站出来说话!

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618大事件,格兰仕五度喊话天猫,请天猫高层站出来说话!

618狂欢节本是各个店铺疯狂出货的时间,但是这次的618却发生了一件非常不愉快的事情,格兰仕五度喊话天猫,呼吁其高层听听“真实的声音”站出来说话。但是事情发生后的两天,格兰仕称仍没有接到任何回应。事情的起源是因为,在618 当天,格兰仕在天猫上的很多资源,无故遭受到天猫的技术封锁,很多热销的产品都在天猫上搜索不到。要知道在618的时候出现这种情况,对于一个品牌的影响是非常大的。在6月19日下午2:05的时候,格兰仕官方微博发出了一张销售额对比图并称看图说话。自2019年6月1日到6月18日为止,格兰仕在天猫的销售额发生超水准下降,严重的店铺比之平时销售额缩水80%以上。

如此严重的情况自然是惹怒了格兰仕,毕竟为了备战618的活动,商家事前肯定都是大量备货的,但是这样一闹格兰仕自己都说了,一下子就导致了大量库存的囤积,换谁都受不了这个。于是在微博上,格兰仕详细阐述了这件事情的经过和起源。

事情最早发生在4月3日,天猫以屏蔽格兰仕在平台的资源,要求其将店铺撤出拼多多。5月20日天猫再次对格兰仕提出相同要求,被拒绝后格兰仕在天猫平台的资源进一步被封锁。5月27日格兰仕与天猫进一步商谈,天猫还是同样的要求,但是格兰仕仍然没有同意,于是两者矛盾升级,格兰仕便在天猫平台上开始表演起了“无故消失”。

5月29日天猫开始针对格兰仕6家核心店铺采取干扰技术,无故剔除其618相关资源。6月2日格兰仕在天猫开始出现搜索异常。6月10日格兰仕主动前往天猫进行洽谈,但是仍未议出结果。之后6月17日12时52分,格兰仕开始通过官方微博发声,紧接着当日格兰仕在天猫上的资源恢复了一段时间,但同一时刻有媒体报导:天猫回应,格兰仕在APP搜索正常,然后报道刚过去搜索便再次异常。

格兰仕第二次声明与第一次在同一天,不过时间要往后一点,在官方微博发布声明。之后便是两天内接连三次在微博上发出声明,痛斥天猫寻求正义。事情发生的具体情况,因为格兰仕发出的微博有凭有据,让人能看出来这件事情的确是真的。其实这种情况早就不新奇了,老早就有关于平台“二选一”的报道了,但是这个问题一直没有得到解决。而且通常情况下,绝大多数店家都只能被迫接受,谁让人家平台流量好呢。但想格兰仕这样如此挑明出来还是第一次,不过说实话,平台“二选一”究竟算不算商业渠道垄断和不正当竞争?我觉得这是属于的,而且确实应该有人为此发声。

一切商业模式只要出现垄断现象,最后受伤的一定是消费者。只有存在竞争的时候,消费者才能从中获利。具体事件想想当时网约车市场竞争的时候,平台玩命补贴,司机和乘客是获利人群,现在一家独大之后,出门比出租都贵,都没竞争对手了,肯定就是一家说的算喽。不是说不许人家赚钱,而是一旦市场形成垄断,很多商家的良心就会渐渐消失了!那么对于这次618事件,你有什么看法呢?