苏宁电器的上级监管部门是哪?我要投诉维权。
的有关信息介绍如下:苏宁属于企业,不存在上级监管部门。
消费者与经营者发生生活消费权益争议的,可以向经营者所在地的工商行政管理部门投诉,电话12315。
依据工商行政管理部门处理消费者投诉办法,消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。
消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
扩展资料:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,向工商行政管理部门投诉的,依照本办法执行。
第四条 工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。
第十一条 消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
《消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
我和你一起去投诉 苏宁的人员素质真的是太差了!买了太空调,拖了好几天都不来安装,今天拖明天 明天拖后天的,强烈建议他们换领导,
工商局有个维护消费者权益办公室,或者消费者协会。
我也要投拆,半个月了还没收到货,并且老是敷衍消费者,天天说明天送明天送
这种情况下,找苏宁是没有用的。你可以拨打"12315"消费者投诉举报专线电话或者到全国12315互联网平台投诉。
拓展资料
我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请示消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构;5、向人民法院提起诉讼。如果投诉没有用的话,可以采取诉讼的方式解决。
参考资料