为什么规定双11不得未经同意擅自发送营销短信

为什么规定双11不得未经同意擅自发送营销短信

为什么规定双11不得未经同意擅自发送营销短信

为什么规定双11不得未经同意擅自发送营销短信，如今科技的不断发展，营销方式也在悄悄变化着，而数字营销推动了营销行业的进化。为什么规定双11不得未经同意擅自发送营销短信。

为什么规定双11不得未经同意擅自发送营销短信1

营销短信不停地“轰炸”让人烦不胜烦?近年来，“双十一”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象，电商平台的相关投诉占比高达九成，且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。

随着“双十一”促销活动临近，工业和信息化部信息通信管理局聚焦人民群众反映强烈的营销短信扰民问题，于近日召开行政指导会，规范电商平台短信营销行为。一些主要电商平台企业，以及相关基础电信企业和短信息服务企业代表参会。

目前，不管是对机构还是消费者来说，短信营销已非常普遍，但要注意的是，未经允许短信营销，对用户也易构成骚扰，甚至会被诈骗分子利用，伪造电商短信来实施诈骗，不少消费者也直言“真假难辨”。廉价的短信比之动辄数十上百万的广告投放，群发的消息不仅“便宜大碗”还精准直接直面消费者，即使被处罚也并没有太大损失。在业内看来，电商购物节为违规短信营销的高发时段，工信部此时划出红线，将有利于对企业作出有针对性的规范。

如今科技的不断发展，营销方式也在悄悄变化着，而数字营销推动了营销行业的进化。如今数字营销成为卖家与消费者直接接触的重要方式之一，那么什么是数字营销?数字营销能帮助企业更有效地讲述品牌故事，并在电商平台建立数字存在。数字营销的最终目的是帮助企业提升销量、赚更多钱。数字营销已经从单纯的文字、声音、影像投放发展为深挖消费者需求高效推广的`重要手段。

数据已经从技术载体变成关系国家利益的重要元素。数据的合理运用，不仅关系人民福祉，也关系着社会发展和民族未来。合理运用数字信息，这是时代发展的必须。

近年来，“数字化时代、数字化营销、数字化变革”等词汇层出不穷，信息技术的大背景下，数字技术的发展，改变了人们生存发展的社会环境，使人们的工作和生活充满了数字化的因素。

随着互联网媒体资源的不断集中，利用互联网来进行营销，能够收集受众各方面的数据，更为方便得获得精准营销所需资源。凭借着数据挖掘、文本分析、人工智能等技术，数字营销通过收集受众的年龄、性别、浏览习惯等各个方面的数据，勾画出受众的喜好，以替代以往粗放的营销方式。这是传统的营销服务商难以比拟的。

从门户网站到如今较为成熟的精准营销，数字营销已经从单纯的文字、声音、影像投放发展为深挖消费者需求高效推广的重要手段。

数字营销行业发展趋势预测

随着数字时代的到来，在线流量的获取已成为银行“开门红”的关键。与手机银行、网银等银行自有渠道相比，微信等用户规模大、日常生活用户粘性高的线上平台已成为银行业务拓展的重要渠道和主阵地。

谁能利用互联网实现快速触达用户、培养用户心智，谁就能在竞争中占据领先。虽然目前互联网在去中心化，但是不可否认的是互联网仍然是触达用户最高效的方式。而电商渠道能力、数字营销能力正是蓝宙的杀手锏。

为什么规定双11不得未经同意擅自发送营销短信2

随着“双十一”促销活动临近，工业和信息化部信息通信管理局聚焦人民群众反映强烈的营销短信扰民问题，于2021年10月25日召开行政指导会，规范电商平台短信营销行为。

阿里巴巴、京东、拼多多、美团等主要电商平台企业，以及相关基础电信企业和短信息服务企业代表参会。

会议指出，近年来，“双十一”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象，电商平台的相关投诉占比高达九成，且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息，平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出，明显侵害消费者权益。

▲手机收到的短信。网友供图

会议强调，遏制垃圾信息扰民、营造清朗通信环境是工业和信息化部持续推进“我为群众办实事”的具体实践。各主要电商平台要正视存在的问题，承担起平台生态治理的主体责任，严格遵守《电子商务法》《民法典》《通信短信息服务管理规定》等相关规定，认真履行依法经营电信业务承诺，强化自我约束和自我管理，切实保护消费者的安宁权。

会议要求

一是电商平台要立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的短信营销行为，不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信，完善现有短信营销预案，及时向行业主管部门报告阶段工作进展情况。

二是相关基础电信企业和短信息服务企业要立即完善管理制度和技术手段，加强短信端口接入管理，规范短信签名使用，不得接入违规转租资源，不得扩大签名使用范围，通过“回头看”，推动常态化治理。

三是12321网络不良与垃圾信息举报受理中心要加强垃圾信息投诉受理、线索转办及监测分析等工作，发挥“风向标”作用，发现苗头性问题及时报告。

会上，相关企业郑重承诺将严格落实垃圾信息治理相关要求，全面自查整改，坚持依法合规经营，优化用户服务，及时总结汇报，确保营销类垃圾短信治理取得实效。