北京市消费者协会日前发布的大数据“杀熟”问题调查结果显示,88.32%的被调查者认为大数据“杀熟”现象普遍或很普遍,56.92%的被调查者表示有过被大数据“杀熟”的经历。体验人员实际调查也发现,去哪儿网、飞猪旅游等企业存在涉嫌大数据“杀熟”(大数据杀熟是指同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象。)行为。正确解释企业“杀熟”原因的图示是(图中D表示需求)( )A.B.C.D.
的有关信息介绍如下:【答案】
B
【解析】
材料中“杀熟”现象表明企业给老客户的价格高,给新客户的价格低。
A. 不合题意,该图示表明新客户的价格比老客户的高;
B. 符合题意,该图示表明老客户需求弹性小,新客户需求弹性大,符合材料中大数据“杀熟”现象,由于老客户多次购买产品,对品牌有一定的认可度和依赖度,老客户的需求弹性小,新客户对产品的认可度和依赖度低,对价格变化的灵敏度高,需求弹性比较大;
C. 不合题意,该图示表明企业给新老客户的价格相同;
D. 不合题意,该图示表明老客户需求弹性大,新客户需求弹性小。
故选:B。