三星平板电脑上的app不能用是为什么

三星平板电脑上的app不能用是为什么

建议按照以下方法操作：

1.建议将此软件卸载重新安装尝试。

2.更换其他版本尝试。

3.更新下手机系统版本后安装尝试

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试

5.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。

建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

强烈指责回答者 zuoItuozhao 粘贴 也不看问题！ 我的也出现这种情况了 看了一下 大多是说 多按开机键 （再打开的情况下 ）或是差上充电器 再不行 就找售后

没想到 这平板 嗯 不怎么样！ 很多问题 我也正在解决中 甚至有一次等了10多分钟 ！

可能没钱了

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可按照以下操作：1.电脑下载安装kies3驱动软件，具体kies3下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.拉下顶帘菜单，选择MTP模式3.然后平板连接电脑即可。若使用为第三方手机助手连接手机，连接后，平板会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定若上述操作后仍无法连接电脑，建议：1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。3.如果条件允许，更换数据线尝试一下连接4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装kies3软件，安装kies软件时平板与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.安装完成后手机连接数据线后，下拉通知栏，选择MTP连接模式后，即可与电脑连接上。3.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。4.断开平板与电脑的连接，重新打开Kies软件5.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。7.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。