HP笔记本电脑 dm1 电池为什么一直99%

HP笔记本电脑 dm1 电池为什么一直99%

您好，感谢您选择惠普产品。

电源适配器接入笔记本接口处的指示灯显示黄灯，是指电池没有正常运行；您尝试一下静电是否的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源和内置电池开机观察是否可以恢复正常显示使用。

如果依旧没有改善,您将电池中的电量耗尽后,关机后接入外接电源,长时间充电,时间不要低于6~7小时,通过这个方式再试试看.

若仍然没有改善,需要通过惠普电池检测软件检测确认电池的运行状态.

1、XP电池检测：

您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe

提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。

2、Vista电池检测：

需要安装下面两个链接：

①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe

②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中有battery check可以运行检测

3、win7电池检测：

您可以用hp support assistant软件检测一下电池： http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54620.exe

安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。

如果提示： Replace(更换)说明电池出现故障， 建议您联系维修中心帮您处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。

希望以上回复能够对您有所帮助。

打官方热线电话！！或者去官网查询！！

每次我只要插上外接电源的话CPU就超负荷运行，电脑非常非常非常的慢，但只要二是电池是否有问题，把电池卸下，如果正常，就是电池问题导致充电时自动调用

这种故障的常见原因是：一，电池损坏；二，主板充放电电路出问题导致的，有时候电源本身老化供电不足也会导致的充不上电。建议您送修检测

在北京我帮您

不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。

虚电，可能本来就剩一点电量了、然后开机会给你造成一点错觉、充电就好了

这是正常的，充到99%后并不是完全停止充电，事实上还有一个很小的电流对电池继续缓慢充电，以保持电池的寿命！

电池属于易耗品的，随着电池的使用其寿命会慢慢的缩短的，如果电池快到寿命了，建议你最好是更换电池使用（电池的寿命是无法挽救的）。

只是放在电脑上充不了电那就买一款直充充电器，不经过笔记本就行了