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呼叫中心系统都有那些类型?他们之间的区别有哪些?

呼叫中心系统都有那些类型?他们之间的区别有哪些?

的有关信息介绍如下:

呼叫中心系统都有那些类型?他们之间的区别有哪些?

呼叫中心类型按不同功能分类一下:

1、按照技术分类,pbx智能交换机、cti呼叫中心、rec电话录音小型呼叫中心;

2、按照功能分类,电销呼叫中心、客服呼叫中心、综合联络中心;

3、按照模式分类,自建型呼叫中心、托管型呼叫中心、呼叫中心外包;

4、按照规模分类,小型呼叫中心、标准呼叫中心、大型呼叫中心;