国内较为优秀的互联网口碑监测的第三方公司有哪几家?
的有关信息介绍如下:没有准确的数据,主要都是听周围从业人员的评价,大致地非客观地谈一下。
以新浪微博口碑监测来说吧,新浪微博有个页面,列了这几家公司商业合作伙伴-数据合作伙伴
个人感觉主要是三家——CIC、尼尔森和Admaster(Weibo Master)(排名不分前后)占了大部分份额吧。
梅花应该也有微博的监测,好像曾经发过email,起步比较晚。
下面开始不负责任地喷:
CIC所谓服务不太好,尼尔森听说比较贵,Admaster听说比较能吹。一口气得罪三家。
知道不少大牌还是用的CIC,有些虽然内心不满但是大公司换供应商也麻烦就没有动。还有不少原因是CIC算是WPP旗下的,有些WPP旗下的广告公司操刀管理的话,打包监测就是CIC。
尼尔森呢,应该不少零售行业会买他们的数据,可能一起加上口碑这块儿。Admaster数据不错,报告似乎弱一点。但他们号称打通Paid Media, Owned Media和Earned Media
当然有些大牌儿甚至不止用一家的。我记得金鹏远可口可乐项目得奖的时候同时感谢了Admaster和CIC。(找不到原文了,记忆可能不是很准确,轻拍。)
新浪微博页面上另外两家有所接触的是Brandtology和星星火。两家都是从新加坡起步,在天朝也慢慢打下一片江山的。星星火除了监测,主打的是influencer community(影响者社区),可以帮品牌做些活动,增加品牌影响力。
个人了解的一些情况大致如此。
数咖不错,与新浪舆情通和微热点都属蜜度旗下的产品,有丰富的数据能力与技术能力。简单来说,数咖就是一款专注于口碑监测的软件,设定对象后,通过系统将相关的信息自动聚类,覆盖了包含电商、应用商店、在线旅游平台以及一些定向平台的相关信息,对口碑评价数据进行情感判别,当内容触发特定关键词或涉及口碑负面时,就会发送预警提醒给指定人员。