什么是管式服务呢?
的有关信息介绍如下:除了公共服务外另外提供家庭特约的一对多的服务,有些类似于酒店的金钥匙服务。
管家为主体的物业管理模式,每户业主专配一个管家,一管家可5-10户业主。星级服务,体贴入微,为所有业主提供24小时的全方位多项目的实时在线服务,并能根据每一个客户的需求提供各种特约服务。
专业服务队伍,套餐式服务模式,包括园艺师,工程师,中西餐厨师,音乐师,清洁师,按摩师等专业人员,提供日常清洁卫生服务,园艺保养服务,餐饮服务等。
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注意事项:
1、业主在享受服务的过程中并不需要支付额外的费用,同时要求物业管家从受理业主的服务要求开始,必须一直跟进服务直到业主完全满意为止。这类服务都由点对点的专人完成,其方便快捷程度相当于业主生活中多了一个管家和贴身小秘书。
2、建立全面、专业服务网络,惠及每位业主
3、管家职位上的人手中有一定的权力,可以直接向维修、客服等部门的经理调派人力,也有权在业主与物管公司的各具体部门之间进行协调,以保证为业主提供各种无微不至的服务。
参考资料来源: