供暖不好怎么投诉

供暖不好怎么投诉

每到寒冷的冬季，北方很多城市就开始集中供暖，但是在供暖的过程之中难免会出现一些问题。如果供暖不好，用户又该如何投诉？今天小编就给大家来一一解答。

一、如果供暖不好，如何投诉

1、在供暖过程之中，确实出现了供暖效果不好的情况，我们可以直接找当地的供暖公司投诉。而供暖公司有相关的部门能够有效针对用户的问题进行处理。在供暖的过程之中，室内的温度要达到相关标准，如果因为供暖公司的原因导致室内温度不稳定，这时候可以直接联系供暖公司的工作人员。

2、可以找当地的供热办，比如在北京很多区域就有供热办，还公布了相关的联系方式，我们可以直接向当地的供热办进行投诉，而供热办的主要职责就是专门对当地的供热公司进行管理。

3、现在毕竟到了网络时代，如果想要投诉，我们也可以通过网络渠道。比如说有些城市开通了供暖直通车这种公众号，能够直接让老百姓投诉，让老百姓提出自己的意见，使得投诉的方式更加便捷，效率也更加好。同时老百姓还能够查询到办理的进度以及相关的结果。

而通过这种方式进行投诉，要写明具体问题，还有联系电话以及供暖公司的信息，这样子才能够及时得到回应。

4、拨打消费者热线，比如12315，这是消费者投诉电话，当消费者权益受到侵害的时候，就可以拨打12315举报投诉。而举报的时候必须要明确自己的诉求，要保留相关的证据。如果确实是供暖公司的问题，你的诉求就能够得到解决。

二、使用暖气需要注意哪些哪些方面

1、使用地暖的时候，温度不能够随便乱调，一般来说，水管的温度不能够超过60度，如果自己私下改造管道，导致管道出现了问题，即使投诉也没有用。

2、平时也要注意检查和保养供暖设备，比如说供暖的管道、阀门等等。只有我们保护妥当，供暖过程中也很少会出现一些问题。

以上内容就是关于供暖不好，我们如何投诉，以及使用暖气的时候需要注意什么方面。