【通知公告】关于进一步做好社保卡发放便民工作的通告

【通知公告】关于进一步做好社保卡发放便民工作的通告

全州县各参保群众：

因近期前来全州县社保中心办理社保卡业务的群众非常多，已严重超出我中心办理社保卡业务的最大限度，导致群众排队等候时间较长，也无法及时满足所有群众的办理需求。

为了进一步方便群众办理社保卡业务，实现就近快速办理社保卡业务，让群众少跑路，现就有关社保卡便民事项通告如下：

一、我县社保卡制卡情况及发卡时限

我县自2017年起开始批量制发第二代社保卡。因部分参保人的信息不准确，无法完成社保卡制卡信息匹配，没有制卡成功，这些参保人需要进行社保卡申领。

社保卡制发卡没有时间限制，没有领到社保卡的参保人如有办理人社（社保）、就医等业务需要使用社保卡的，可以随时申领社保卡（注：桂林范围内住院报账不需要使用社保卡，凭身份证即可办理）。

因非即时制发的社保卡需要批量定期将信息发送到南宁制卡商统一制卡，制卡成功后由物流配送到我县后，再分发到各发卡银行网点，最后由才能发放到申领人手中，这个周期较长。如急需使用社保卡的，优先推荐本人到快速制卡点进行即时制卡。如不急需要使用社保卡，建议各参保群众近期尽量不要到大厅来办理社保卡业务，以免因办事人多给您造成不便。参保人也可使用手机在线申领，或者持相关材料到本县居住地附近的银行网点申领，既方便又快捷。

二、个人社保卡制卡情况查询

可以通过以下渠道查询：

（一）手机微信搜索并关注“广西人社服务”微信公众号点击领取电子社保卡点击“社保卡” 社保卡业务点击“社会保障卡进度查询” 输入被查询人姓名和身份证号码提交。

（二）手机下载“广西人社”APP点击“社保卡” 点击“社会保障卡进度查询” 输入被查询人姓名和身份证号码查询。

经：如查询已完成制卡的，请通过我中心业务大厅窗口查询领卡地点。

三、社保卡的申领

如查询没有制卡信息，请通过以下渠道申领社保卡：

（一）已办理身份证的，本人申领（含挂失、错误卡注销补办的）：

1.通过“广西人社服务”微信公众号或“广西人社”APP“社保卡业务”申领，按照提示完成操作即可。

2.申领人也可持身份证到以下网点办理快速制卡,当天可取：

（1）农村合作银行营业部（桂黄中路95号湘山寺对面，咨询电话：4815929）

农村合作银行中心路支行（中心北路2号中心广场旁边，咨询电话：8690698）

（2）农业银行：全州支行营业室（中心路1号秀海园酒店对面，咨询电话：4815852）

（3）建设银行：全州支行（桂黄中路124号步步高超市对面，咨询电话：4816047）

（二）他人代办的，请准备好以下材料，到本县居住地附近的广西全州农村合作银行、农业银行、邮政银行各网点递交材料办理：

（1）已办身份证人员：办卡人身份证和代办人员身份证（复印件各1份）、1张1寸白底免冠彩照；

（2）无身份证的未成年人：户口本（复印户口本第一页及办卡人页）、监护人身份证及复印件、6周岁以上小孩的1寸白底免冠彩照1张。

四、社保卡激活

请持卡人选择以下方式激活社保卡：

（一）自动激活：参保人领取到社保卡后，应尽快携带本人身份证件和社保卡到参保地的发卡银行网点进行激活，并设置金融功能密码。社保卡金融区功能激活后社保区功能会24小时后自动激活启用。

（二）手机激活：持卡人可以通过手机在“广西人社服务”微信公众号或 “广西人社”APP进行人脸识别来激活社保卡的社保功能。

（三）现场激活：如通过以上两种方式仍然没有激活社保卡社保功能，可到县社保卡服务大厅激活社保功能。

五、社保卡社保功能密码修改、重置与解锁

（一）参保人领取到社保卡后，携带本人身份证件和社保卡到居住地附近的发卡银行网点设置金融功能密码，并修改社保功能密码以确保用卡安全。社保功能密码修改还可以通过“广西人社服务”微信公众号或“广西人社”APP进行。

（二）密码重置与解锁：如忘记社保功能密码或连续3次密码输入错误导致锁卡，持卡人可持有效身份证件和社保卡到居住地附近的发卡银行指定的社保卡服务窗口重置、解锁社保功能密码，金融功能密码重置与解锁按发卡银行相关规定办理。

六、社保卡的挂失、解除挂失

社保卡挂失分为临时挂失和正式挂失：

临时挂失：持卡人可通过拨打发卡银行服务热线电话办理金融区的临时挂失。社保区的临时挂失可通过“广西人社服务”微信公众号或“广西人社”APP办理。

正式挂失：持卡人持身份证件到发卡银行网点服务窗口办理。在快速制卡点可同时办理补卡手续。

解除临时挂失：临时挂失的社保卡在未办理补卡手续前找到的，持卡人可持本人有效证件到发卡银行网点服务窗口办理临时挂失解挂手续。社保区的临时挂失解挂可通过“广西人社服务”微信公众号或“广西人社”APP办理。

社保卡业务咨询电话： 4812976

全州县社会保险事业管理中心

2020年12月21日

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