打10010怎么转人工步骤?
的有关信息介绍如下:用手机拨打10010后,根据提示依次选择号码即可转人工,具体步骤如下:
1、点击手机的通话键。
2、拨打10010。
3、等待几秒就可以接通中国联通客服。
4、按0号键转人工服务。
5、如果是手机问题就选择按1接通人工客服。
6、咨询完毕后,根据情况进行打分。
注意事项:
拨打人工客服请尽量避开月底和月初,这两个时间短人工客服较忙,如果无人接听,可以选择等待或者重新拨打,或者登录联通的网上营业厅进行线上咨询。
目前联通客服热线已全面升级,听您说话就可以帮您查询或办理业务,比如您想查话费,直接说出“查话费”,系统自动识别后告诉您结果。如果需要人工服务,您可以直接说出“转人工”或“人工服务”,为向您提供更为精准的服务,您还可以同时说出您的具体业务需求,以便于转入人工台后我们更快速、准确的为您提供业务解释。
温馨提示:上述回答以山东省份为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准!
打通中国联通电话10010后,会进入智能语音导航系统,您可以对着系统直接说转人工服务,智能语音系统就直接帮您转人工服务了。
机器人助手出来后,对它说转人工台就好了