中介有偿预约挂号被叫停
的有关信息介绍如下:备受关注的三级医院开展预约挂号服务,卫生部近日表态医院可以和中介合作但不能额外收费,记者昨日获悉,不少三级医院已纷纷终止与售卡公司等中介的合作,有的医院开始自建预约挂号系统,有的医院则转向和电信或“医讯通”合作,不少市民对此是有喜有忧。
两家大医院与114合作
今年10月以前,广州大多数三级医院都是与1M1M健康网或者爱康网合作,开展有偿预约挂号服务。
卫生部的相关意见出台后,记者日前再次走访各大医院,发现售卡公司等中介设在医院内的服务台门庭冷落。
在暨南大学附属第一医院门诊大厅的一个过道角落,售卡公司的两名工作人员站在一边聊天。
患者来来往往,但就是没有一人上前咨询买卡。
不少医院表示,目前已正式终止与售卡公司等中介的合作,并开始另找预约挂号方式。
中山一院有关人士介绍,该院国庆后已与原来合作的1M1M健康网断绝关系,目前正与电信114合作,但还处于试运行状态,“我们要看看效果怎么样,目前市民通过114预约挂号只需付电话费,预约成功后对方按信息费收取费用,医院对此是不收费的。”
省中医院也终止了与中介的合作,目前也是与114合作。
近半医院自推预约挂号
除了和114合作外,广州不少三级医院自行开展预约挂号服务的推进速度也颇快。
之前广东省卫生厅公布、位于广州的25家开展预约挂号的三级医院,原来近一半是与中介合作,现在它们当中超过一半已自行推出预约挂号服务。
中山三院、南方医院、中大附属肿瘤医院、中山眼科中心、广州市妇儿医疗中心、广医三院等医院在国庆后都纷纷开通医院自身的预约挂号服务。
据悉,中山二院、中山六院日前也在尝试新的预约挂号方法。
市民担心今后挂号更难
医院终止与售卡公司等中介的合作,今后不再另外收取费用,应该是一大好事,然而市民依然有喜有忧。
在某大型国有企业上班的杨小姐表示,售卡公司等中介将医疗资源变成了垄断性的私家资源,有的中介甚至变相“炒号”。
杨小姐认为,取消与售卡公司的合作后,市民拨打医院电话预约就显得公平很多。
然而,曾买过售卡公司会员卡的黄先生则表示,取消合作后担心预约挂号会更难,“例如广医三院,原来我可以打中介的电话去预约,也可以打医院电话去预约。
但取消合作后,我就只能打一个电话了,这样肯定很难打通。”
推预约挂号医院有新招
虽然目前不少医院陆续自行开展预约挂号服务,但记者了解到,用于预约的“号”并不算多。
自推预约挂号服务后,相关医院也采取了一些有针对性的措施。
对策1:增加预约专家号
一些医院表示,正在与教授协商,争取教授多出诊、多放号。
广医三院生殖助孕科龙主任表示:“由于我们的科室的特殊性,一次不能接受太多人工受孕的人,为此预约挂号已要排到明年,为此预约比较难。
以前一次出诊放到电话预约方面的挂号只有10个,目前已有计划地扩大预约挂号量。”
南方医院也表示,10月底前将开通4条线路供市民办理电话预约,届时预约号源也会增加。
原本一个小时只能预约一个人,到时可变成两至三人。
对策2:社区医生帮预约
光华口腔医院的梁医生表示,专家号一号难求的现象确实难以解决,目前亟待解决的是有效利用医疗资源。
“例如一个社区医生负责一个片区居民的身体健康,上门为市民服务。
若市民的健康问题无法由社区医院解决,则由社区医生向上一级医院预约,进行转诊。”梁医生表示,这种预约更有针对性。
(实习编辑:王肖)