生意难做亏损严重关门"

生意难做亏损严重关门"

首先是人们的生活方式改变了。现在有时存钱都不愿意跑银行了，大家都知道有支付宝。同时，消费习惯也改变了，都喜欢网购，这样不但方便快捷，本人不用去跑实体店，节省了时间成本。现在已经进入互联网加+的时代，已经进入物联网的社会，纯实体店确实不好存活下去了，只有线上线下结合才有可能生存，线上推广，线下体验。要想赚钱，首先是思路的转变。我认识一个朋友安徽的，在北京最繁华的茶城开了一家茶叶店，经营时间不到两年，现在赔钱转让了，他跟我说，再坚持做几年也许能做起来，可是他无法承受每月好几万元的租金成本，也就是说，想赚钱前期的几年得能挺住，无论亏赚，在这个过程中，很多人都倒下去了。无论做什么，还是需要坚持，而且有持续下去的资本。

为什么实体店越来越难做？

商品的泛滥，消费者选择余地变大，房租和人工成本上升，互联网冲击。

有没有解决方法？

我们往下看：

这四个问题，是不是制约实体店盈利的主要原因？

如果要提升实体店的业绩，有三个途径：

1，增加新客户数量。2，增加老顾客复购。3，提高老顾客的转介绍频率。

增加新客户数量包括：A主动引流开发.B老顾客转介绍。

所以实体店提高业绩就两点：1，引流。2，维护好老顾客。

实体店的传统经营模式是依赖于：地段，商品，和促销手段。

随着商业的发展，这些常规方法的效果在不断减弱。

根本原因就在在于：商品的泛滥，消费者选择余地变大，房租和人工成本上升，互联网冲击。

所以必须寻找更加有效的营销手段了。什么样的营销手段最有效？

——那就是“社群营销”

顾客关系和店主形象，是我们做顾客社群的实现的目的。

有了顾客关系，店主在顾客群员心目中有人气，那么商机就不是问题。

有了顾客关系和商家，咱们可以卖啥？

1，店内的商品促销，储值。2，团购其他商品。3，把顾客做成创业社群，裂变出更多的新用户。

这个时代，有粉丝啥都会有，没有粉丝只能继续做赚差价的商业模式。

所以社群做的是粉丝经济。

所以：实体店社群营销，是从产品思维，流量思维到用户思维的转变。

没有多么复杂的营销知识，就一点——如何在微信群运营中，让顾客开心，参与？

那么流量思维模式和用户思维模式的区别是什么？

流量思维模式：花钱买流量——吸引有需要的人——激起购买欲望——促销引起购买——复购。

在当下因为流量成本越来越高，销售转化率在降低，所以投入产出比越来越小。

大部分人的商品是一般般的，竞争力不强大，或者很容易被替代。

这个就是现实情况。

如果我们开一家餐厅或者服装店，投资几十万甚至上百万，生意不好不可能就关门，或者换别的做，因为折腾来折腾去，亏的会越来越多。

继续要做好，就是在现有基础上来改善。

实体店是天然的流量入口。没有人，就要想办法去引流。

用户思维的特点：用价值来吸引（福利或者内容）——在群里激活群员——与群员产生对话活动——营造好的群内口碑和气氛，带动顾客参与——促使顾客消费和转介绍。

外在的因素我们无法改变，我们能改变是自己对商业的认知。从卖货思维，流量思维转换为用户思维才是关键所在。

现在大家是不是经常听到做生意的朋友们抱怨，实体店的生意越来越难做了？很多想从事实体店生意的人都不敢轻易尝试，现在的生意不好做，是什么原因了？

网络购物的兴起

自从有了淘宝之后，你去过实体店买商品吗？人们都选择网上购物，实体店的生意自然很差，物流行业越来越发达，最多3天你的货物就能到达你的手中，不用出门，方便快捷。网上的产品也越来越丰富，可以说生活中需要的物品，网络上都会有，并且不定期有一些优惠活动，对于宅男宅女来说，不用出门，简直就是福音。外卖的兴起，对餐饮业造成的冲击也不小，很多人甚至放弃餐饮实体店，专注于做外卖，但对餐饮也来说也是一次机会，很多转型成功的店铺，生意比以前更好。

实体店的成本增加

房租、人力成本等的增加加重了实体店的负担，尤其在目前生意不好的情况下更是压倒性的打击。很多商家将增加的成本转嫁给消费者，商品的价格高了，生意自然不好做。

网络购物最致命的缺点就是顾客的体验性更差，新零售的兴起，对很多实体店来说是一次很好的机会。很多互联网公司开始线下布局，科技方面雷军表示会开两三百家线下小米之家零售店，未来争取开1000家线下店，一些线下传统零售企业，也在往线上延伸，如永辉超市联合京东布局O2O电商。虽然电商给实体店带来了不小的冲击，但机遇与挑战并存，你觉得了？

生意难做有如下原因：

不清楚自己的目标客户是谁？

给与客户选择的信息太多。

只卖产品没有提供解决方案。

在生意经营中从来没有精心打造触点的意识。

我们总是在试图阻碍顾客购买。

从来不会设计和测试不同的价值主张或者说成交主张。

从来不懂得去布局自己的生意。

盈利途径单一，缺乏强大的后端。

缺乏对客户进行忠诚度的培育、互动 。

没有通过口碑宣传去打造品牌的意识。

拓展客户的方式太过于软弱和单一 。

没有整合借力的意识。

不能对竞争的本质有深刻的认识 。

缺少强有力的执行力，目标以及规划 。

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实体店生意确实越来越难做了，其中的因素很多。

1.房租。既然是实体店，肯定要有商品展示和销售场所，如果是自家的商铺还好，否则的话就要承担巨额的房租。以本人所在城市为例，40-50平左右面积的商铺租金普遍在万元左右，而且房东往往要求押一付六，等于还没开始营业就要付出近10万元左右的租金。难怪现在的商家戏称自己是给房东打工的。

2.人工成本。随着物价的上涨，现在的人工工资也是水涨船高。如果是夫妻店还好，但是如果是饭店或者服装店，商品销售等服务业的话，这部分费用可是一笔不小的支出。

3.电商冲击。现在随着互联网的高速发展，诸如淘宝、京东、天猫等电商是越来越发达了。随着移动支付技术的成熟，快递物流业的发展逐渐完善了网购的各个环节。人们足不出户就可以在家购物，点餐。而这些导致了电商挤占了实体商家的大部分蛋糕，实体店自然生意越来越差。

上面列举的仅是最主要的因素，高昂的房租及人工成本，竞争对手上诸如是京东、苏宁、天猫等电商大鳄压缩了实体店的生存空间，从而导致生意越来越差。

觉得？其实并非觉得，而是事实。

1.资金国企很好搞，亏损也没责任，银行无限度支持。民企贷款资金流都层层设卡，资金链随时断裂。

2.税负很重，不单单只是明面上的营业税，实际各个环节都要税，税负使民营实业苦不堪言不堪重负。

3.人民币长期过度超发带来的通货膨胀使得各种成本攀升，其中人工成本攀升并非全部都是工人要求高，工人也要生活，生活成本被通胀逼到那么高，工资也要高，企业经营雪上加霜。

4.一刀切的环保等其它措施使得原材料成本高出天际，一天一价，原料成本失控。

5.疲软的市场需求使得高成本制造出来的产品囤积滞销。

6.物业成本飞涨，很多实业做到最后连房租都支撑不起，举步维艰。

总之是要钱没钱，要人没人，要政策没政策，要市场没市场，你说是听说不好做还是真不好做？

实体经济难做，早在2012年左右就开始露出苗头。那些年，人们更多的是沉浸在投资房地产获取的暴利，和股票加十倍杠杆一夜暴富的兴奋中，实体经济因为利润低还辛苦，那几年不少的老板关掉了工厂买了房子和加入了股票炒作的行列。

不管你承不承认，房地产投资的占比过大，全民炒房的行动，无疑抽走了大量的银行贷款。地产商们对地产的狂热到了令人发指的地步。

我举一个例子，以南宁为例，一个没有工业为支撑的城市，大约从2012年开始，几乎同一时间，万达，绿地，万科等国内知名一线地产企业齐聚南宁，甚至一个名不经传的小地产企业，动不动就要投资上千亿！

其间，万达一口气同时开动了三个大型的商业地产项目；一个全新的新区同时规划了五六个大型商业购物广场，数十个地产项目，房子造起来了，还不愁卖，但五年时间过去了，人气几乎为零。

2017年，零售服务业很多扛不过去了，关店风潮在席卷了神州大地的同时，自然没有放过狂野生长的南宁，万达广场的冷清，专业市场的萧条，展览中心的闲置，住宅底层商铺纷纷在转让经营，就是恶果。

为什么号称商业地产领导者的万达突然不灵了，其实不是因为万达有多牛，而是当年我们的商业地产稀缺，你一激动傻劲一上来猛地盖房子，老百姓生孩子的速度哪里有你盖房子的快？

当然了，实体经济的萧条与电子商务的发展息息相关，实体店铺经济是萧条了，但网络购物轰轰烈烈，一口气造就了好几家上市的快递企业，更成就了马云和东哥。

实体经济的标志制造业的悲催在于，房地产抽走了大量的银行贷款之后，日子就更加艰难，再面对劳动力成本攀升，竞争加剧，订单减少的困境，无遗雪上加霜。

这些年来，租个厂房上几条生产线靠着订单好挣钱的思维惯性，让中小企忘记了什么叫创新，一旦危机来临，只能关厂的关厂，跑路的跑路了。

我们再说说虚拟经济。对这个问题，马云其实说过一句大实话，虚拟经济不是互联网，而是金融和银行。互联网实际上只是一个平台，你可以虚实结合，也可以完全虚拟，但错不在互联网本身。如果大家都去玩比特币，那才是真正的伤害。

时至今日，因为玩虚拟经济暴雷的例子举不胜举，P2P平台的老板跑路的跑路，破产的破产，玩生态的乐视贾跃亭爆仓，金盾股份的老板因为借贷跳了楼等等，都是玩金融的空手道冠军，他们在玩来玩去的同时，深深伤害的其实还是我们的实体经济。

投机，浮躁、赚快钱的商业模式，正在导致人们远离在实体经济上的努力，于是，屁民和屌丝们也仿而效之，直播，网红，竟然还有了打赏经济？如此这般，实体经济能不衰落吗？

谢谢官方邀请！

实体店难做，可能是大家公认的！但我认为是为不是实体店生意越来越难做，是生意越来越规范！因为：

一，宏观政策调控：

餐先锋轻餐创业平台的一位盆友，从事餐饮十几年，原来做的是商务邀请高档中餐！那些年不用讲定位，不用规划品类，不用市场营销，不用自媒体宣传！你只要做好四件事： 装修有档次；服务有面子；定价有逼格；味道过得去！ 就可以躺着挣钱！ 后来抓三公消费，生意一下子差很多，关了十家店！

二，竞争激烈：

大众创业，万众创业。一旦一个好项目出来。马上蜂拥而上！比如你在社区开家面馆，生意好了，马上隔壁会冒出四五家！再比如我们平台项目大通冰室，成为全国港式奶茶领导品牌后，冒出了很多某某冰室，几乎是克隆版本！

三，信息透明：

记得2000年沃尔玛刚到中国时，我还倒腾过快消品，从沃尔玛买出其特价商品，转手卖给一些小零售商就可以挣差价！以其说挣的是利润差，不如说挣的是信息差！现在，他们只需要一个手机，就可以随时查出来价格！

四，四高一低 ：

房租，人工，投资额，进货成本高。利润低是普遍情况！ 相比之下，轻餐饮项目生意还要好些，因为： 客单价不高，二三十元。不怕廉政！品类如果差异化，不怕竞争！利润还可以，投资额也不大！虽然每年也有不少关门歇业，但比零售和互联网不到1%的存活率要好很多！

五，互联网粗暴抢钱：

互联网企业，依靠资本运作，把投资人的钱拿来大玩儿免费模式！极大的抢夺了实体店生意份额！比如京东，就终结了很多实体通讯店！

那么，哪些行业的实体店还有机会呢？基本逻辑是：网上不能替代的体验场景的行业！

一，美业：

微整形，美发店此类必须需要线下体验的行业！

二，餐饮：

吃饭是刚需，特别是需要对吃饭有一定环境、场景体验的品类！如果你的品类需求面积不大，40-60平即可，4-6人可操作！不依赖厨师，出品快，名厨明档，香气四溢能引流的简餐品类，是未来发展最快的！比如阿蠔海鲜焖面！

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作为实体店老司机，我来说一下觉得实体生意难做的几个主要原因：

1）成本大，未赚钱先投入。随着社会的发展进步，衍生出了很多行业，赚钱不再是传统的实体店领域，像外卖、金融、物流、以及共享、电商等行业都是可以赚到钱。从本质上讲，这些领域的投资金额并不比实体店少，但是它们的利润与投入是成正比的。反观实体生意，高昂房租、电商挤压等，所以感觉实体生意很难做。

2）实体生意涉及范围较广，菜鸟入行易失败。所谓外行看热闹，内行看门道。以电商为例，电商行业网店的数据分析很具体，只要按照大数据调整即可掌控整个店铺的情况。但实体生意不一样，他涉及到选址、商品结构、销售经验、装修风格、以及价格定制、人脉关系等，相较于其他行业，实体生意要繁琐复杂得多，如果是一个菜鸟，任何一个环节不了解都有可能导致他生意失败，这也给人了一种实体生意难做的感觉。

3）保本行业，竞争激励。凡事能开实体生意的行业，都存在竞争。有个故事很贴切，犹太人开了一家加油站，很赚钱；另一个犹太人会在旁边开一家超市；又一个犹太人会再在旁边开一家餐厅；最后一个犹太人会在旁边开个洗浴中心，他们互相不冲突，却又为彼此带来客源。如果这是在中国的话，你做梦去吧，你开一家超市赚钱？好，我在你隔壁再开一家，然后大家一起死。

4）行业经济不景气，百姓购买重心转移。很多人会说现在实体生意难做的主要原因是老百姓购买力在下降，我不这么认为，我个人觉得主要是行业重心的转移。现在社会与过去不同之处是互联网电商的出现缩短人与世界的距离，并增加了人选择的范围。之前我们无论购买什么产品首选就是实体店，但现在不同了，现在只要有一台电脑，足不出户，我可以购买世界上任何一款产品。

最后，实体生意难做的最大原因是利润点的下降，消费者不会考虑你的成本、附加成本是多少，他只会做一个对比，你的商品与电商、竞争门店、其他方面等渠道相比，是否相差较大。

实体店的生意越来越难做了，走在街上就可以看到某店又在清仓大甩卖，跳楼狂甩等标语，去年就有很多实体店关门，然而几家欢喜几家愁，马云的天猫淘宝和刘强东的京东可谓是发展势头非常强劲，越来越多的人都喜欢网上购物了。

曾几何时，实体店也曾辉煌过，生意非常火爆，门庭若市。连锁店由原来一家接着一家开到如今一家接着一家关。某市一老板曾在自家店面挂上了“马云我恨你”，五个醒目的字样。问及原因，店主说电子商务严重影响了他的生意，生意越来越难做了，没有顾客上门，顾客都去网购了，自己迫不得已把经营的四家店面关掉了三家，现在仅剩一家店在勉强维持经营。

确实，由于电商的原因，严重影响了实体店的销售，这是不可否认的事实，很多实体店的老板把店里的不景气、面临倒闭的问题完完全全归咎于电商，但是从来不往自己身上找原因，实体店要生存和发展就要以专业、体验、服务这三个方面作为最重要的因素。而一些商家失去了顾客的信任，水能载舟，也能覆舟就是这个道理。很多人去实体店购物，一开始都受到了很热情的接待，但是在买了商品之后就发现花了不少冤枉钱，如果购买的商品出了质量问题，你再去店里说明情况时，店员便失去当初的热情，对你态度冷淡，产品的售后被无限期延长。不讲诚信、得不到顾客青睐的商家，顾客自然就不会再去了。

还有就是商家的经营手段，也为实体店的发展拖了后腿。比如打特价、免费送的活动，活动开展过后并没有吸引顾客来店消费，反而店里因为屡次做活动而引起亏损等现象。再有就是，没有创新精神，阿Q精神倒是普遍存在。很多家店都用同行的生意冷淡来安慰自己，认为在大环境下，每家店都很难做，抱有这种心态的实体店很难起死回生。